Steek uw hand op als u ooit persoonlijk het slachtoffer bent geworden van iets (of iemand) waar u van houdt. Sushi, tequila, dat geweldige paar hakken … Hoe komt het dat sommige van de beste dingen in het leven de meest onaangename gevolgen kunnen hebben? Voor het grootste deel hebben we onze les geleerd (hoewel we elke blauwe maan troost zullen opofferen voor een welverdiende blaar) en ons best doen om uit de buurt te blijven van de dingen die ons lichaam oh zo liefdevol afwijst. Maar hoe zit het met zoiets onschuldigs (en geliefd) als make-up? We weten tenslotte dat we met vuur spelen als we bij een nieuwe sushibar naar de eetstokjes grijpen of na een bepaalde week een extra sterke cocktail bestellen, maar lippenstift, oogschaduw en foundation? Eerlijk gezegd zijn dit dingen waarvan we nooit dachten dat ze onze gezondheid zouden bedreigen. Afhankelijk van de bron kunnen ze dat echter zeker. Betreed de beauty black market.
Wat ooit een klein probleem was in de schoonheidsindustrie, is nu een volwaardig bedrijf geworden dat het wachten waard is - wereldwijd een half biljoen dollar. Nog enger? Als consumenten helpen we een handje. Om een beter begrip te krijgen van de zwarte beautymarkt (ook bekend als de branche van namaakmake-up), hebben we onderzoek gedaan naar en gesproken met populaire online marktplaatsen zoals Amazon en hebben we zelfs het hoofd van een (fel bedrogen) namaakprogramma van een bedrijf geïnterviewd om zijn mening over het onderwerp te krijgen. . Kortom, er zijn veel vieze details. Blijf scrollen naar alles wat je nooit wist over de beauty black market.
De vuile waarheid
Ooginfecties, arseen, zware metalen, bacteriën, huiduitslag, psoriasis en acne. Hoewel we zouden willen dat we de verhaallijn van een bijzonder sappige aflevering van Grey’s Anatomy beschreven, hebben we het eigenlijk over de negatieve bijwerkingen van make-up-namaakmake-up, om precies te zijn. En volgens bevindingen van de FBI is dat nog maar het topje van de ijsberg. Wat ooit gereserveerd was voor de weliswaar verdachte zoals marktplaatsen op tafel en nep-designer handtassen en schoenen, is de vervalsingsindustrie veranderd in een heel ander beest dat gedijt op de fascinatie van de samenleving voor schoonheid en onze lust voor online winkelen. Houd vervolgens rekening met het rapport van de NPD dat beauty een van de weinige bedrijfstakken is die zijn financiële vooruitgang heeft bereikt (en vergroot) ondanks landelijke schulden en financiële neergang. Nou, dat is het brouwsel voor een perfecte storm.
Volgens Gregg Marrazzo, senior vice-president, plaatsvervangend algemeen adviseur van Estée Lauder Companies, Inc. (denk aan onmisbare merken zoals MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced en La Mer), is vervalsing op tafel nu de kleinere markt voor gedupeerde producten. De huidige bezorgdheid komt voort uit online verkopers. Vanuit het comfort van onze laptop en dekbedovertrekken kunnen we een product immers niet persoonlijk voelen, ruiken en bekijken, wat het beslist moeilijker kan maken om de authenticiteit ervan te onderscheiden. Vooral, voegt Marrazzo toe, als er maar een klein prijsverschil is.
Neem bijvoorbeeld MAC's (cultfavoriet) Retro Matte Lipstick in Ruby Woo, die op zijn website (en die van vertrouwde retailers) wordt verkocht voor $ 18,50. Als we zien dat de iconische lippenstift ergens in de diepten van het wereldwijde web voor een magere prijs van $ 3 wordt verkocht, zullen we (hopelijk) achterdochtig zijn. Maar een die verkoopt voor een vergelijkbare $ 12 of $ 15? Het kan een stiekeme verkoopstrategie zijn.
Tot overmaat van ramp vertelt Marrazzo ons dat onbetrouwbare verkopers vaak de handelsmerkafbeeldingen van een merk opheffen en diezelfde kunst gebruiken om hun eigen frauduleuze product weer te geven. Het schrijven op de muur: wat u op uw computerscherm ziet, is misschien niet wat u de volgende week in uw mailbox ziet.
Vertrouwen of niet vertrouwen
Het is niet verrassend dat MAC een van de meest nagemaakte merken in de branche is, en zoals Marrazzo ons vertelt, zijn hot-ticket items zoals de levendige lippenstiften, glinsterende oogschaduwsingles en alles met de veredelde 'Studio Fix'-stempel enkele van de meest voorkomende boosdoeners voor namaak.
Geautoriseerde winkeliers zijn veilige opties
Volgens Marrazzo kun je altijd vertrouwen op geautoriseerde winkeliers zoals Sephora, Ulta, warenhuizen en de eigen winkel van een merk, naast natuurlijk de bijbehorende websites.
Online marktplaatsen kunnen problematisch zijn
Helaas zijn het online marktplaatsen zoals eBay en Amazon die voor consumenten problematisch en verwarrend kunnen worden. Amazon is bijvoorbeeld een veilige, geautoriseerde distributeur voor talloze make-upmerken. Er zijn echter individuele verkopers op de site die producten verspreiden die niet legaal zijn goedgekeurd voor verkoop. Voor alle duidelijkheid: we hebben contact opgenomen met Amazon en volgens zijn woordvoerder zal de website onmiddellijk actie ondernemen tegen een frauduleuze verkoper zodra deze kennis neemt van een onwettige activiteit.
In hun woorden:“Amazon verbiedt de verkoop van niet-authentieke en frauduleuze producten. We verwijderen items die in strijd zijn met ons beleid zodra we er kennis van nemen en blokkeren kwaadwillende personen die ervan worden verdacht illegaal gedrag te vertonen, zoals namaak. Als handelaren namaakgoederen verkopen, kunnen we hun verkoopprivileges onmiddellijk opschorten of beëindigen en inventaris in onze fulfilmentcentra vernietigen zonder vergoeding. Als we bovendien vaststellen dat een verkopersaccount is gebruikt voor fraude of andere illegale activiteiten, kunnen overmakingen en betalingen worden ingehouden of verbeurd verklaard. De verkoop van namaakgoederen kan ook leiden tot gerechtelijke stappen door houders van rechten en civiele en strafrechtelijke sancties. "
En volgens Refinery29 handhaaft eBay een vergelijkbaar waakzaam beleid: “We gebruiken een combinatie van geavanceerde detectietools, handhaving en sterke relaties met merkeigenaren, retailers en wetshandhavingsinstanties om slechte activiteiten te bestrijden en onze klanten een veilige, vertrouwde winkel ervaring."
Amazon verzekerde ons ook dat het consequent samenwerkt met fabrikanten, contenteigenaren, verkopers en verkopers om namaakproducten beter te detecteren en te ontmoedigen om hun markt te infiltreren. “Daarom staan we achter de producten die op onze site worden verkocht met onze A-tot-Z-garantie. We moedigen ook iedereen die een probleem heeft met de authenticiteit van het product aan om ons hiervan op de hoogte te stellen, en we zullen dit grondig onderzoeken en passende maatregelen nemen. "
Met andere woorden, wees niet verlegen als u zich bewust wordt van frauduleuze activiteiten - altijd en overal - en meld de activiteit of uw individuele ervaring onmiddellijk. Marrazzo is het daar volledig mee eens. "Onze grootste zorg is de veiligheid van producten en klanten." Hij legt uit dat gerenommeerde merken miljoenen uitgeven aan onderzoek en productontwikkeling, en dat de kwesties van authenticiteit en potentieel gevaarlijke producten "moeten worden aangepakt". Hij voegt er hardnekkig aan toe: "Dit probleem kan niet zomaar onder de mat worden geveegd."
Marrazzo legde ons ook uit dat de merken van Estée Lauder nauw verbonden zijn met de klantenserviceactiviteiten en socialemedia-accounts - "het enige dat een klant hoeft te doen is contact met ons opnemen". Bovendien kon Estée Lauder in 2016, door nauw samen te werken met tal van overheidsinstanties, meer dan tweeënhalf miljoen artefacten van frauduleuze MAC-make-up in beslag nemen, en het bedrijf blijft actief samenwerken met autoriteiten over de hele wereld om het begrip en de erkenning met betrekking tot nepmake-up te vergroten. .
Ten slotte
Winkel verstandig. Hoewel het eeuwenoude gezegde 'als het te mooi klinkt om waar te zijn, het waarschijnlijk is' zeker klopt als het gaat om namaakmake-up en de zwarte beautymarkt, lijken sommige frauduleuze deals niet zo fantastisch - wat deel uitmaakt van de bedrog. Uiteindelijk is het echt het beste om het advies van Marrazzo op te volgen en uw schoonheidsaankopen exclusief te houden voor geautoriseerde verkopers.
Als je echter de ultieme koopjesjager bent, zorg er dan voor dat je je huiswerk maakt. "Pas op voor producten die niet eens echt zijn", vertelt hij ons. Met andere woorden, items met een spot-on verpakking die nog nooit door het merk zijn verkocht. " Nog steeds niet zeker? Het enige dat nodig is, is een snelle e-mail, opmerking of telefoontje naar de klantenservice van het make-upmerk. Ze zullen gemakkelijk kunnen onderscheiden of een product (en de verkoper!) Legitiem is of niet, waardoor u tijd, moeite en misschien een bloederige ooginfectie bespaart.
Vervolgens moet je hier nooit make-up kopen.
